TY - THES A1 - Kang, Andree A2 - Eversheim, Walter T1 - Beitrag zur Unterstützung von rationalen Entscheidungen zum Outsourcing von Geschäftsprozessen N2 - Die Entscheidung, welche Geschäftsprozesse in einem Unternehmen verbleiben sollen und welche auszulagern sind, hat an Komplexität deutlich zugenommen. Für den betrieblichen Entscheider stehen bislang lediglich Verfahren zur Verfügung, die diese Entwicklung nicht hinreichend berücksichtigen. Diese Dissertation abstrahiert zunächst von der Frage welche Art von Entscheidung unterstützt werden soll und stellt mit der präskriptiven Entscheidungstheorie ein adäquates Theoriegebäude vor, das dann auf die Belange der Outsourcing-Entscheidung angepaßt wird. Hierzu wird ein Entscheidungsmodell entwickelt, das aus entscheidungstheoretischer Sicht alle Aspekte der Outsourcing-Entscheidung in einen Gesamtkontext bringt.Die entwickelten Verfahren dieses Beitrags sind im Rahmen von mehreren Outsourcing-Projekten in bedeutenden Unternehmen eingesetzt worden. Um diese praktischen Anwendungen zu unterstützen, wurde ein EDV-System entwickelt, das alle erarbeiteten Aspekte der Outsourcing-Entscheidung benutzerfreundlich und aufwandsminimiert integriert. Die Ergebnisse der Praxiseinsätze werden auszugsweise dargestellt. T3 - Schriftenreihe Rationalisierung und Humanisierung - 55 KW - Entscheidungsfindung KW - Entscheidungsmodell KW - Entscheidungsunterstützung KW - Kosten-Nutzen-Analyse KW - Kostenvergleich Y1 - 2022 UR - https://epub.fir.de/frontdoor/index/index/docId/1514 SN - 3-8322-2091-7 PB - Shaker CY - Aachen ER -