@mastersthesis{Treichel2021,
  author      = {Patrick-Emanuel Treichel},
  title       = {Entwicklung eines Modells zur morphologischen Beschreibung von Serviceauftr{\"a}gen anhand von Prozessmerkmalen und Prozesszielgr{\"o}ßen im Industrieservice},
  type        = {masterthesis},
  year        = {2021},
}