TY - THES A1 - Grefrath, Christian Thomas A2 - Schuh, Günther T1 - Heuristik zur Ermittlung der Komplexitätskosten industrieller Dienstleistungen N2 - Unternehmen erweitern ihr Dienstleistungsangebot meist unsystematisch, sodass die Vielfalt im Angebot unüberschaubar wird und auch zu einem Anstieg der unternehmensinternen Komplexität führt. Das zentrale Ziel der Dissertation besteht darin, ein Verfahren im Sinne einer Heuristik zu entwickeln, welches die zusätzlichen Kosten aufgrund von Vielfalt und Komplexität - die Komplexitätskosten - wirtschaftlich und dennoch mit hoher Genauigkeit ermitteln kann. T3 - Schriftenreihe Rationalisierung - 134 KW - Heuristik KW - industrielle Dienstleistungen KW - Komplexitätskosten Y1 - 2022 UR - https://epub.fir.de/frontdoor/index/index/docId/1338 SN - 978-3-86359-341-4 PB - Apprimus CY - Aachen ER -