TY  - NEWS
A1  - Buschmeyer, Achim
A1  - Ansorge, Boris
T1  - [Projekt] ServMo: Service-Modularisierung
T2  - UdZ – Unternehmen der Zukunft
N2  - Das Verlangen des Kunden nach komplexen Problemlösungen stellt insbesondere für KMU ein Problem dar, da diese meist auf ihr Kerngeschäft spezialisiert sind und nicht die notwendigen Mittel zur Verfügung haben, ihr Dienstleistungsangebot den vielfältigen Forderungen entsprechend auszuweiten. Eine hohe Angebotsvielfalt zur Befriedigung individueller Kundenbedürfnisse führt zu einer erhöhten Komplexität, die sich unter anderem in zusätzlichen Kosten für die Bereitstellung komplexer Dienstleistungen niederschlägt. Zur Beherrschung der Komplexität der Angebotsvielfalt und damit einhergehender Komplexitätskosten können die angebotenen Leistungen modularisiert werden. Eine geeignete Methodik zur Modularisierung industrieller Dienstleistungen in Leistungssystemen wird im Projekt ServMo entwickelt und in ein KMU-taugliches IT-Tool umgesetzt. Das Projekt wird über die AiF im Rahmen des Programms zur Förderung der Industriellen Gemeinschaftsforschung und -entwicklung (IGF) vom Bundesministerium für Wirtschaft und Technologie gefördert.
KW  - industrielle Dienstleistung
KW  - Modularisierung
KW  - multikriterielle Analyse
Y1  - 2022
UR  - https://epub.fir.de/frontdoor/index/index/docId/1577
SN  - 1439-2585
VL  - 13
IS  - 3
SP  - 26
EP  - 28
ER  -