TY - GEN A1 - Lorenz, Bert T1 - Ergebnisse der Marktstudie Fremdinstandhaltung 2006 N2 - Neben der Darstellung der derzeitigen Marktsituation von Fremdinstandhaltern und den ihre Wettbewerbsfähigkeit beeinflussenden Faktoren wurden im Rahmen der Studie die Zusammenarbeit zwischen Kunde und Dienstleister untersucht. Als Schlüsselfaktoren für eine erfolgreiche Zusammenarbeit zwischen Kunde und Dienstleister wurden Kommunikation, Leistungsvereinbarung und Kundenorientierung identifiziert. Neben einer Ableitung von Unternehmensstrategie für mehr Wettbewerbsfähigkeit wurden die Potentiale von Kooperationen beschrieben und aktuelle Trends im Markt der Fremdinstandhaltung aufgezeigt. KW - After Sales KW - Fremdinstandhaltung KW - Instandhaltungsdienstleister KW - Instandhaltungsmanagement KW - Re-Insourcing Y1 - 2022 UR - https://epub.fir.de/frontdoor/index/index/docId/1582 ER -