TY  - NEWS
A1  - Optehostert, Felix
T1  - KVD-Service-Studie: Datennutzung und Potenziale im Service
T2  - TeleTalk
N2  - Eine der bedeutendsten Domänen der digitalen Transformation sind Daten. Für Unternehmen ist die Generierung von Informationen und Wissen aus Daten ein zentraler Erfolgsfaktor. Wer weiterhin wettbewerbsfähig sein will, muss ihren Wert erkennbar und diese für sein Geschäftsmodell nutzbar machen. Welche Auswirkungen ergeben sich daraus für die Serviceorganisation? Die Ergebnisse der 11. KVD-Service-Studie zeigen, wie sich erfolgreiche Dienstleister bereits an diese Veränderungen anpassen konnten.
KW  - Datennutzung
KW  - KVD-Service-Studie
KW  - Potenziale
KW  - Service
Y1  - 2023
UR  - https://epub.fir.de/frontdoor/index/index/docId/2819
SN  - 0944-0690
IS  - 1
SP  - 35
EP  - 35
ER  -