@misc{GogollHusmann2023, author = {Alexander Gogoll and Marco Husmann}, title = {Service Innovation: Was wir von den erfolgreichsten Unternehmen bei der Gestaltung von innovativen Dienstleistungen lernen k{\"o}nnen}, institution = {FIR e. V. an der RWTH Aachen}, type = {lecture}, pages = {48 Folien}, year = {2023}, }