@misc{Husmann2023,
  author    = {Marco Husmann},
  title     = {Service Innovation: Was wir von den erfolgreichsten Unternehmen bei der Gestaltung von innovativen Dienstleistungen lernen k{\"o}nnen},
  institution = {FIR e. V. an der RWTH Aachen},
  type      = {lecture},
  pages     = {29 Folien},
  year        = {2023},
}