TY - THES A1 - Rexhep, Tika T1 - Ermittlung des Einflusses von Business Analytics auf ausgewählte Kundennutzendimensionen N2 - In der Arbeit wird anhand einer systematischen Literaturrecherche ermittelt, inwiefern Business Analytics einen Einfluss auf den Kundennutzen eines Unternehmens hat. Hierbei wird mit Hilfe eines Strukturgleichungsmodells die Dimensionen Produkt und Kundenservice detaillierter betrachtet. Y1 - 2023 UR - https://epub.fir.de/frontdoor/index/index/docId/3155 CY - Aachen ER -