Fachkräfte im Service
- Im Whitepaper wird analysiert, was Unternehmen gegen den Fachkräftemangel im Service tun können. Hierbei wurden vor allem die drei Phasen "Finden", "Binden" und "Entwickeln" innerhalb des Prozesses beleuchtet.
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| Author: | Lennardt SöhngenORCiD, Marilla Bax, Ralf Borchardt, Michael Braun, Christian FabryGND, Daniel Hefft, Matthias Knapp, Diana Mertens, Carsten Neugrodda, Sonja Stange, Sarah Steiner, Wolfgang Theisen |
|---|---|
| Subtitle (German): | Der Prozess des Findens, Bindens und Entwickelns neuer Servicemitarbeitenden |
| Document Type: | Working Paper |
| Language: | German |
| Date of Publication (online): | 2023/05/17 |
| Date of first Publication: | 2023/05/17 |
| Release Date: | 2024/11/20 |
| Tag: | 01; Fachkräftemangel |
| Page Number: | 32 S. |
| Institute / Department: | FIR e. V. an der RWTH Aachen |
| Dienstleistungsmanagement | |
| Dewey Decimal Classification: | 6 Technik, Medizin, angewandte Wissenschaften / 62 Ingenieurwissenschaften |
| 6 Technik, Medizin, angewandte Wissenschaften / 65 Management, Öffentlichkeitsarbeit |
