KI im Service
- Dieses Whitepaper zeigt auf, wie KI im Service erfolgreich eingesetzt werden kann. Es bietet einen Überblick über die aktuellen Trends, technologischen Entwicklungen und praktischen Anwendungsfälle. Im Rahmen unserer Zusammenarbeit haben wir als Arbeitsgruppe Strategien und Erfolgsfaktoren identifiziert, die Unternehmen bei der Implementierung von KI im Service unterstützen.
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- FIR-Bibliothek/-Archiv
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| Author: | Stefan KokorskiORCiDGND, Lukman Ahmed, Monika Arbter-Hubrich, Eric Ebner, Merna El-Ghaouty, Robert Hacker, Daniel Hefft |
|---|---|
| Subtitle (German): | Ein Überblick über die aktuellen Trends, technologischen Entwicklungen und praktischen Anwendungsfälle |
| Document Type: | Working Paper |
| Language: | German |
| Date of Publication (online): | 2024/11/19 |
| Date of first Publication: | 2024/06/10 |
| Contributing Corporation: | Kundendienst-Verband Deutschland e. V. (KVD) |
| Release Date: | 2024/11/20 |
| Tag: | 02 |
| GND Keyword: | Künstliche IntelligenzGND; DienstleistungGND |
| Page Number: | 20 S. |
| Institute / Department: | FIR e. V. an der RWTH Aachen |
| Dienstleistungsmanagement | |
| Dewey Decimal Classification: | 6 Technik, Medizin, angewandte Wissenschaften / 62 Ingenieurwissenschaften |
| 6 Technik, Medizin, angewandte Wissenschaften / 65 Management, Öffentlichkeitsarbeit |
