Fachkräfte im Service
- Im Whitepaper wird analysiert, was Unternehmen gegen den Fachkräftemangel im Service tun können. Hierbei wurden vor allem die drei Phasen "Finden", "Binden" und "Entwickeln" innerhalb des Prozesses beleuchtet.
Author: | Lennardt SöhngenORCiD, Marilla Bax, Ralf Borchardt, Michael Braun, Christian FabryGND, Daniel Hefft, Matthias Knapp, Diana Mertens, Carsten Neugrodda, Sonja Stange, Sarah Steiner, Wolfgang Theisen |
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Subtitle (German): | Der Prozess des Findens, Bindens und Entwickelns neuer Servicemitarbeitenden |
Document Type: | Working Paper |
Language: | German |
Date of Publication (online): | 2023/05/17 |
Date of first Publication: | 2023/05/17 |
Release Date: | 2024/11/20 |
Tag: | Fachkräftemangel |
Page Number: | 32 S. |
Institute / Department: | FIR e. V. an der RWTH Aachen |
Dienstleistungsmanagement | |
Dewey Decimal Classification: | 6 Technik, Medizin, angewandte Wissenschaften / 62 Ingenieurwissenschaften |
6 Technik, Medizin, angewandte Wissenschaften / 65 Management, Öffentlichkeitsarbeit |