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LePASS

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Author

  • Harland, Tobias (2)
  • Honné, Michael (2)

Year of publication

  • 2016 (2)

Document Type

  • Contribution to a Periodical (1)
  • Report (1)

Language

  • German (2)

Is part of the Bibliography

  • no (2)

Keywords

  • Aachener Lean-Services-Zyklus (1)
  • Benchmarking (1)
  • Lean Management (1)
  • Lean Services (1)
  • Self-Assessment (1)

Institute

  • Dienstleistungsmanagement (2)
  • FIR e. V. an der RWTH Aachen (2)

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Projektabschluss "LePass": Tool zur Bewertung der eigenen Serviceorganisation ist online (2016)
Harland, Tobias ; Honné, Michael
Im Zuge des Forschungsprojekts LePASS wurde ein Reifegradmodell für die Umsetzung der Lean-Prinzipien im industriellen Service mit besonderem Fokus auf die Anwendbarkeit in KMU entwickelt. Zudem wurde ein Assessment-Tool für ein offenes Benchmarking online veröffentlicht. Mit dem Tool können Unternehmen, vergleichend zu Wettbewerbern, ihren Status quo in Bezug auf die Umsetzung der Lean-Prinzipien im Service erfahren.
LePASS: Lean Performance Assessment für industrielle Services (2016)
Harland, Tobias ; Honné, Michael
Die übergeordnete Zielsetzung des Forschungsvorhabens LePASS ist es, kleine und mittlere Unternehmen (KMU) im industriellen Service zu befähigen, ihre Leistungsfähigkeit im Sinne ihrer Produktivität zu steigern. Hierfür wurde ein reifegradbasiertes Assessment-Tool entwickelt, das kleine und mittlere Dienstleister sowie produzierende Unternehmen, welche industrielle Services anbieten, befähigt, ihren Status quo hinsichtlich der Umsetzung der Lean-Service-Prinzipien zu bestimmen. Außerdem können aus den Ergebnissen unternehmensspezifische Verbesserungspotenziale abgeleitet werden.
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