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In dieser Dissertation wird ein Simulationsmodell der kooperativen Erbringung industrieller Dienstleistungen im Maschinenbau vorgestellt mit dem Ziel, die prospektive (vorausblickende) Bewertung von Kooperationsalternativen im Hinblick auf den Dienstleistungserbringungsprozess zu ermöglichen. In der interdisziplinären Entwicklung des Modells wurden Ansätze aus dem Ingenieurwesen, der Betriebswirtschaft und der (Wirtschafts-)Informatik integriert. Die Dissertation leistet damit einen Beitrag zur Überbrückung der bestehenden Lücke zwischen den Analysemethoden in Produktion und Dienstleistung. In der Gestaltung von Leistungserbringungsprozessen können Anbieter hybrider Produkte diese in Zukunft mit einer einheitlichen Analysemethode untersuchen, bewerten und für den globalen Wettbewerb optimieren.