OPUS 4 | Dienstleistungsmanagement

06.2.3: Trendradar ausgewählter Technologien (2024)

Im Rahmen der Studie "Starke Wirtschaft. Starkes Köln." wurde für ausgewählte Technologien ein Trendradar erarbeitet, der die Technologien kurz vorstellt, das Marktpotenzial näher einordnet und Best Practices aus Köln und der Region präsentiert.

VDI-Service-Talk: KI im Service (2024)

Kokorski, Stefan

In diesem Vortrag geht es um KI im Service und deren Adaptionspotenziale.

Fachkräfte im Service (2023)

Söhngen, Lennardt ; Bax, Marilla ; Borchardt, Ralf ; Braun, Michael ; Fabry, Christian ; Hefft, Daniel ; Knapp, Matthias ; Mertens, Diana ; Neugrodda, Carsten ; Stange, Sonja ; Steiner, Sarah ; Theisen, Wolfgang

Im Whitepaper wird analysiert, was Unternehmen gegen den Fachkräftemangel im Service tun können. Hierbei wurden vor allem die drei Phasen "Finden", "Binden" und "Entwickeln" innerhalb des Prozesses beleuchtet.

KI im Service (2024)

Kokorski, Stefan ; Ahmed, Lukman ; Arbter-Hubrich, Monika ; Ebner, Eric ; El-Ghaouty, Merna ; Hacker, Robert ; Hefft, Daniel

Dieses Whitepaper zeigt auf, wie KI im Service erfolgreich eingesetzt werden kann. Es bietet einen Überblick über die aktuellen Trends, technologischen Entwicklungen und praktischen Anwendungsfälle. Im Rahmen unserer Zusammenarbeit haben wir als Arbeitsgruppe Strategien und Erfolgsfaktoren identifiziert, die Unternehmen bei der Implementierung von KI im Service unterstützen.

Kreislaufwirtschaft realisieren! (2024)

Gaillard, Antoine ; Perau, Martin ; Spindler, Daniel ; Schuldt, Florian

Der Vortrag gibt ein Status-Update zu aktuellen Ergebnissen im Forschungsprojekt DiCES. Dazu wird berichtet, welche Wertschöpfungsmodelle für die Kreislaufwirtschaft relevant sind.

TuWas – Wissen und Vernetzungsangebote für den Strukturwandel (2023)

Loers, Martin ; Bergmann, Markus

Martin Loers vom FIR e. V. an der RWTH Aachen interviewt Dr. Markus Bergmann vom Fraunhofer-Institut für Werkzeugmaschinen und Umformtechnik IWU über die Rolle von TuWAs für die erfolgreiche Transformation von umformtechnischen Wertschöpfungsketten im Antriebsstrang.

Kurswechsel im Antriebsstrang: Die Marktsituation (2023)

Loers, Martin ; Bergmann, Markus

Martin Loers vom FIR e. V. an der RWTH Aachen interviewt Dr. Markus Bergmann vom Fraunhofer-Institut für Werkzeugmaschinen und Umformtechnik IWU darüber, wie sich der Markt für Mobilität entwickelt, welche Trends diese Entwicklung bestimmen, wie sich Wertschöpfungspotenziale verändern und wie hoch der Handlungsdruck in den Unternehmen ist.

Herausforderung Fachkräftemangel: Ursachen und Strategien im Fokus (2023)

Loers, Martin ; Franken, Annika ; Walbröl, Eva

Martin Loers vom FIR e. V. an der RWTH Aachen spricht mit Annika Franken und Eva Walbröl vom FIR e. V. an der RWTH Aachen über innovative Ideen und Konzepte zur Bekämpfung des Fachkräftemangels.

Branchenstrukturanaylse: Chancen und Riskiken im Branchenumfeld (2023)

Loers, Martin ; Kopatz, Nicolas

Martin Loers vom FIR e. V. an der RWTH Aachen spricht mit Nicolas Kopatz vom Labor für Massivumformung (LFM) der Fachhochschule Südwestfalen über die aktuelle Situation von Unternehmen der Massivumformung im Automotive-Bereich.

Vom Problem zur Lösung (2024)

Evers, David

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Dienstleistungsmanagement

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