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Verkaufsmethoden im Solution-Selling (2026)
Nickel, Jan-Philipp ; Spatzier, Timo ; Beckmann, Max ; Boos, Wolfgang ; Evers, David ; Heckler, Roman ; Rief, Matthias ; Schmitz, Christian ; Schrank, Regina ; Wieseke, Jan
Im B2B-Solution-Selling reichen einzelne Verkaufsgespräche und Produktargumente nicht mehr aus, um komplexe Kaufentscheidungen erfolgreich zu begleiten. Das Expert-Paper zeigt, wie Verkaufsmethoden auf Makro-, Meso- und Mikroebene systematisch eingesetzt werden können, um Kunden entlang des gesamten Vertriebsprozesses zu priorisieren und Wertpotenziale zu identifizieren. Dabei werden zentrale Ansätze wie Key-Account-Management, Insight-Selling, Value-based Selling, Consultative Selling sowie SPIN-, MEDDIC- und SNAP-Selling in einen übergreifenden Ordnungsrahmen eingeordnet. Zentrale Erfolgsfaktoren sind dabei ein tiefes Verständnis der Kundenwertschöpfung, die konsequente Nutzenquantifizierung sowie die methodische Weiterentwicklung des Vertriebs. Mit Praxisbeispielen und konkreten Handlungsempfehlungen unterstützt das Expert-Paper Unternehmen dabei, ihren Vertrieb im Solution-Selling strategisch auszurichten und nachhaltige Wettbewerbsvorteile aufzubauen.
Strukturierung regionaler Produktionsökosysteme für die multidimensionale Kreislaufwirtschaft (2026)
Schrank, Regina ; Nickel, Jan-Philipp ; Kotzur, Philipp
Der Aufbau regionaler Kreislaufwirtschaftssysteme erfordert ein funktionierendes Ökosystem, dessen Rollen und Beziehungen bislang nur unzureichend beschrieben sind. Ziele des Beitrags sind die Darstellung der im Arbeitspaket (AP) 4.1 des Projekts DiCES erarbeiteten Akteursgruppen-Profile sowie die Ableitung einer Ökosystemkarte für die Kreislaufwirtschaft. Methodisch basiert die Arbeit auf einem qualitativen, explorativen Ansatz mit Expertenworkshops, Fokusgruppen und einer projektbasierten Fallstudie. Darauf basierend werden zentrale Akteursgruppen wie OEM, Logistik, Dienstleister und Kunden identifiziert und ihre Interdependenzen im Produktionsökosystem aufgezeigt. Die Ergebnisse verdeutlichen, dass Transparenz über Rollen, Abhängigkeiten und Schnittstellen die gezielte Gestaltung zirkulärer Netzwerke sowie die effiziente Organisation von Materialkreisläufen ermöglicht. Der Beitrag umfasst Stand der Technik, methodisches Vorgehen, Ergebnisse sowie Diskussion und Fazit.
diaMant: Wirtschaftlich erfolgreich mit digitalen Instandhaltungslösungen / diaMant: Economic Success with Digital Maintenance Solutions (2025)
Hinterthan, Richard
Viele Dienstleistungsunternehmen verfügen über digitale Lösungen, scheitern jedoch an deren erfolgreicher Skalierung. Hauptursachen sind unpassende oder nicht weiterentwickelte Geschäftsmodelle sowie unzureichende Zusammenarbeit im Kunden-Anbieter-Verbund. Um Unternehmen dabei zu unterstützen, wurde im vom BMFTR geförderten Projekt diaMant (Förderkennzeichen 02J21C003) vom FIR gemeinsam mit den Praxispartnern Belfor, Databay, Etabo, Henkel und Yncoris eine Geschäftsmodell-Klinik entwickelt. Sie bietet Unternehmen die Möglichkeit, bestehende und konkurrierende Geschäftsmodelle systematisch zu prüfen, deren technische wie soziokulturelle Auswirkungen zu beschreiben und auf Basis eines Ordnungsrahmens zu strukturieren. Darüber hinaus unterstützt die Geschäftsmodell-Klinik dabei, den Reifegrad bestehender Modelle zu bewerten, Wandlungsbedarfe zu identifizieren und Maßnahmen für den partizipativen Wandel abzuleiten. Grundlage bilden vier praxisrelevante Geschäftsmodelltypen, die in dem Ordnungsrahmen definiert sind, der zentrale Dimensionen zur Strukturierung umfasst und den notwendigen Wandel im Kunden-Anbieter-Verbund sichtbar macht. Durch ein Planspiel wird die Geschäftsmodell-Klinik zudem erlebbar und unterstützt Unternehmen dabei, die Auswirkungen von verschiedener Unternehmensstrategien und Investitionen spielerisch zu erproben.
[Zweit-VÖ:]Kreislaufwirtschaft umsetzen: DiCES als Leuchtturm – Ermittlung der Herausforderungen von produzierenden Unternehmen bei der Umsetzung von ReX-Strategien / DiCES: Implementing the Circular Economy: DiCES as a Flagship Initiative. Identifying Challenges for Manufacturers Implementing (2025)
Gaillard, Antoine ; Vicentim Perasolo, Leticia ; Perau, Martin ; Schuldt, Florian
Die Kreislaufwirtschaft bietet erhebliche Potenziale im Kampf gegen den Klimawandel und Ressourcenknappheit, stellt jedoch auch produzierende Unternehmen vor bedeutende Herausforderungen. Die Neugestaltung der Produktionsprozesse revolutioniert den Produktlebenszyklus und verringert den Ressourcenverbrauch in der Produktion. Dennoch sehen sich produzierende Unternehmen bei der Umsetzung dieser Maßnahmen mit zusätzlichen Herausforderungen konfrontiert. Dazu zählen etwa die sinkende Zahlungsbereitschaft der Kund*innen für nachhaltige Produkte, eine geringere Wettbewerbsfähigkeit aufgrund fehlender langfristiger Profitabilität sowie ein erhöhter Produktionsaufwand. Bekannte Herausforderungen in Bezug auf den Produktionsaufwand sind unter anderem die Entwicklung effizienter Produktionsprozesse für Remanufacturing und Refurbishment (auch ReX-Prozesse genannt), einschließlich eines optimierten Demontageprozesses und einer funktionierenden rückwärtsgerichteten Logistik (engl. Reverse Logistics). Trotzdem sind noch nicht alle Herausforderungen bekannt, da viele erst während der Implementierung des ReX-Prozesses identifiziert werden können. Daher wurden im Austausch mit verschiedenen Industriepartnern aus dem produzierenden Gewerbe die Herausforderungen bei der Implementierung von ReX-Prozessen analysiert, identifiziert und kategorisiert. Dies unterstützt eine effiziente Einführung von ReX-Prozessen in einem produzierenden Unternehmen.
CM4B2C: Predictive Plumbing – Wie Wasserleitungen in Wohnungen Smart werden / CM4B2C: Predictive Plumbing – How Water Pipes in Homes are Getting Smart (2025)
Kokorski, Stefan ; Shaker, Adam ; Aramayo, Ignacio
Jedes Jahr werden mehr als eine Million Schäden an Wasserleitungen gemeldet, was die Versicherungsbranche allein bei Wohngebäude- und Hausratversicherungen über 4,5 Milliarden Euro kostet, mit steigender Tendenz. Während die Industrie bereits auf KI-gestützte Zustandsanalysen und vorausschauende Instandhaltung setzt, bleibt die Wohnungswirtschaft bisher weitgehend außen vor. Der Grund dafür sind fehlende, praxisnahe Instandhaltungskonzepte, die auch für kleine Immobilienverwaltungen umsetzbar sind. Genau hier setzt das Projekt CM4B2C an: Es überträgt bewährte Methoden der industriellen Instandhaltung wie die Kritikalitätsanalyse und die Fehler-Möglichkeits- und Einfluss-Analyse (FMEA) auf den Konsumentenmarkt. Die Ergebnisse der systematischen Analysen typischer Fehler- und Schadensmuster von Wasserleitungen in der Immobilienwirtschaft werden im Artikel vorgestellt.
D4.2 – Training Programme Addressed to Tutors of Training Centers and Company Tutors and facilitators (2026)
Puscus, Karol
Deliverable D4.2 presents the design, rationale, and structure of a blended-learning training programme addressed to tutors from training centers and in-company tutors and facilitators involved in Work-Based Learning (WBL). The programme has been developed through a participatory and co-creative process involving all project partners, reflecting the heterogeneous contexts in which WBL takes place across countries, sectors, and institutional settings. The training programme responds to the increasing complexity of workforce learning and the evolving role of WBL trainers, who are required not only to transfer technical knowledge, but also to act as mediators between educational institutions, companies, and learners. By combining online interactive workshops, e-learning content hosted on the project platform, and a face-to-face wrap-up session, the programme supports flexible, practice-oriented, and scalable learning pathways for adult professionals. Deliverable D4.2 constitutes a core output of Work Package 4 and provides the conceptual and methodological foundation for the international certification of WBL trainers developed in Deliverable D4.9. It contributes directly to the achievement of KPI 6 by establishing a common competence-based training framework for WBL trainers across partner organizations.
Pay-per-Use, Leasing und Mietmodelle (2026)
Schuldt, Florian ; Schrank, Regina
Solution-Selling 2026: Wie Unternehmen heute Lösungen verkaufen (2026)
Spatzier, Timo ; Rief, Matthias ; Boos, Wolfgang ; Evers, David ; Nickel, Jan-Philipp ; Schmitz, Christian ; Schrank, Regina ; Wieseke, Jan
In dieser SolutiKo-Studie wird untersucht, wie Unternehmen der produzierenden Industrie in Deutschland Solution-Selling aktuell in der Praxis umsetzen und vor welchen zentralen Herausforderungen sie auf dem Weg vom Produkt- zum Lösungsanbieter stehen. Auf Basis einer quantitativen Befragung von Führungskräften wird in der Studie der aktuelle Stand des Solution-Sellings systematisch entlang der neun Dimensionen des SolutiKo-Kompasses analysiert. Die Ergebnisse zeigen, dass Solution-Selling zwar an strategischer Bedeutung gewinnt und mit höheren Wachstums- und Margenerwartungen verbunden ist, Unternehmen jedoch in nahezu allen Dimensionen noch Entwicklungsbedarf aufweisen. Die Studie liefert damit fundierte Einblicke in aktuelle Umsetzungspraktiken und identifiziert zentrale Handlungsfelder für eine erfolgreiche Transformation zum Lösungsanbieter.
Projektposter SCALA (2025)
Gabelmann, Yannik ; Nickel, Jan-Philipp
SCALA – Subscription-Business-Case-Calculator (2025)
Nickel, Jan-Philipp
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