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Es werden die Ergebnisse einer Untersuchung über die in Unternehmen der Bundesrepublik Deutschland angewandten Verfahren von Kleingruppenaktivitäten (Qualitätszirkel, Lernstatt, Werkstattzirkel, (teil-)autonome Gruppe, Management by Objectives und Organisationsentwicklung) dargestellt. Einführung, Ablauf und Auswirkungen dieser Gruppenaktivitäten sowie Probleme bei Einführung und Einsatz werden beschrieben. Neben der Klassifizierung der Kleingruppenaktivitäten mittels Clusteranalyse wird eine Vorgehensweise zur Ermittlung der Effizienz dieser Verfahren über eine kombinierte Nutzwert-/Regressions-Korrelationsrechnung entwickelt. Hierüber werden die Verfahren analysiert und bewertet. Aus diesen Ergebnissen wird eine allgemeine Vorgehensweise bei der Einführung neuer Technologien entwickelt, die unter Verwendung eines gruppenorientierten, partizipativen Ansatzes durchgeführt wird und die Aspekte der einzelnen Verfahren der Kleingruppenaktivitäten insbesondere berücksichtigt, die einen wesentlichen Beitrag zur Effizienz dieser Verfahren leisten. Der hier beschriebene Ansatz erlaubt als Rahmen für die Einführung neuer Technologien die im vorliegenden Band ausführlich beschriebene Akzeptanzlücke (als Ursache für mangelnde Diffusionsgeschwindigkeit und -tiefe dieser Technologien) zu schließen. (Hg)
Die Dissertation zeigt, das crossfunktionale Projektgruppen im SE widersprüchlichen Anforderungen zu genügen haben. Projektgruppen besitzen als soziologisch spezifischer Sozialtyp einen Status als sozialer Hybrid, da sie Elemente einer sozialen Gruppe haben, aber doch Teil der Organisation sind und sich an Ziel- und Leistungsvorhaben orientieren müssen. Hierbei ist eine Umstellung der Kommunikation und Koordination auf diskursive Koordinierung ebenso von Bedeutung für die Effektivität und Effizienz von SE wie die gruppeninterne und -übergreifende Integration.