Refine
Year of publication
Document Type
- Article (1)
- Book (1)
- Part of a Book (19)
- Conference Proceeding (19)
- Contribution to a Periodical (10)
- doctorallecture (1)
- Doctoral Thesis (1)
- Lecture (1)
- Report (4)
Is part of the Bibliography
- no (57)
Keywords
- Ablauforganisation (1)
- Abrechnungsmodell (1)
- Adaptation models (1)
- Akquise (1)
- Arbeit 4.0 (1)
- Arbeitsgestaltung (1)
- Arbeitssystem (1)
- Asset Management (1)
- Aufbauorganisation (1)
- Berufsbildungsexport (1)
- Beschwerdemanagement (1)
- Bildungsdienstleistungsentwicklung (1)
- Business Analytics (2)
- Business Analytics Methods (1)
- Business Model (2)
- Business Related Services (1)
- Business Transformation (2)
- Business-Analytics (1)
- Business-Analytics-Methoden (1)
- CMM (1)
- Change Management (3)
- Character and Competency (1)
- Companies (1)
- Condition Monitoring (1)
- Coopetition (1)
- Corporate Culture (3)
- Cost-Center (1)
- Data Analytics (1)
- Data Profiling (1)
- Data Protection Laws (1)
- Datenqualität (1)
- Dienstleistung (5)
- Dienstleistungen (1)
- Dienstleistungsangebot (2)
- Dienstleistungsbetrieb (1)
- Dienstleistungsbewusstsein (1)
- Dienstleistungscontrolling (1)
- Dienstleistungseinheit (1)
- Dienstleistungsentwicklung (2)
- Dienstleistungskultur (1)
- Dienstleistungsmanagement (3)
- Dienstleistungsprofitabilität (1)
- Dienstleistungsqualität (1)
- Dienstleistungsstrategie (1)
- Differenzierung (1)
- Differenzierungsfokus (1)
- Digital Leadership (2)
- Digital Platforms (1)
- Digital Transformation (4)
- Digital transformation (1)
- Digitale Transformation (2)
- Digitaler Wandel (1)
- Digitalisierung (6)
- Digivation (1)
- Disruption (1)
- Einlinien-Organisation (1)
- Empowerment (1)
- Entwicklungsstrategie (2)
- Erfolgsfaktor (1)
- Ergebnisperspektive (1)
- Ersatzteillogistik (1)
- Fast Follower (1)
- Finite impulse response filters (1)
- Führung (1)
- Führungsverhalten (1)
- GAP-Modell (1)
- Gebäudebetrieb (1)
- Geschäftsfeld (1)
- Geschäftsmodell (3)
- Geschäftsmodellinnovation (1)
- Heterogenität (1)
- Human Factors (1)
- Hybrides Leistungsbündel (2)
- IH-Check (1)
- Immaterialität (1)
- Industrial Sector (1)
- Industrie 4.0 (6)
- Industries (1)
- Industry 4.0 (1)
- Innerbetriebliche Kooperation (1)
- Innovation (2)
- Innovation Management (3)
- Innovation-Lab (1)
- Innovationszyklus (1)
- Instandhaltung (1)
- Instandhaltungsassessment (1)
- Instandhaltungsstrategien (1)
- Instandhaltungstools (1)
- Internalization (1)
- Internet der Dinge (1)
- Interview Study (1)
- Investment (1)
- Kennzahl (1)
- Kennzahlen (1)
- Kennzahlensystem (1)
- Kennzahlensysteme (1)
- Knowledge discovery (1)
- Kompetenzentwicklung (3)
- Kompetenzmanagement (1)
- Konkurrenzanalyse (1)
- Kundenakquise (1)
- Kundenbindung (1)
- Kundengruppenmanagement (1)
- Kundenmanagement (2)
- Kundennutzenorientierung (1)
- Kundenorientierung (1)
- Leistungsangebot (1)
- Leistungssysteme (2)
- Lernen (1)
- Lernen und Arbeiten (1)
- Lernförderlichkeit (1)
- Lösungsanbieter (1)
- Lösungsanbieterstrategie (1)
- Machine learning (1)
- Manufacturing industry (1)
- Maturity Index (2)
- Maturity model (1)
- Methoden (1)
- Methodologie (1)
- Metropolitan Cities (2)
- Mobilität (1)
- New Industrial Work (1)
- New Work (1)
- Ordnungsrahmen (1)
- Organisationsgestaltung (1)
- Outsourcing (1)
- Personal Information Management (1)
- Personal User Data (1)
- Personalwesen (1)
- Platform Business Model (1)
- Platform Design (1)
- Potenziale (1)
- Privacy (1)
- Privacy Enhancing Technologies (1)
- Process industry (1)
- Product Service Systems (1)
- Produktionssystem (1)
- Produktivität (1)
- Projekt Digivation (1)
- Reference Model (1)
- Referenzansatz (1)
- Reifegrad (1)
- Reifegradmodell Instandhaltung (1)
- Reorganisation (1)
- Resources (1)
- Ressourcenmanagement (2)
- SAP (1)
- SCOR (1)
- SENERGY (1)
- SV5344 (1)
- SV7179 (1)
- SV7259 (1)
- SV7290 (1)
- SV7430 (1)
- Service-Engineering (1)
- Servicemanagement (2)
- Servitisierung (1)
- SiZu (1)
- Simulation (1)
- Smart Building (1)
- Smart Services (1)
- Spin-off (1)
- Strategieplanung (1)
- Strategisches Management (1)
- Structural Model (1)
- Supply Chain (1)
- Systematic withdrawal (1)
- Systemtheorie (1)
- TGA (1)
- Technische Innovation (1)
- Teleservice (1)
- Transformation (5)
- Transformationslinie (1)
- Trust (2)
- Typology (1)
- U1013 (1)
- Unternehmensbezogene Dienstleistung (1)
- Unternehmenswandel (1)
- Verhaltenstransformation (1)
- Vernetzung (3)
- Wandel (1)
- Werkzeugbau (1)
- Wettbewerbsanalyse (1)
- Windenergie (1)
- Zweckgebäude (1)
- behavioral branding (1)
- business ecosystem (1)
- business model (1)
- business model canvas (1)
- business transformation (3)
- business transformation canvas (1)
- capability maturity model (1)
- change management (1)
- coopetition (1)
- critical success factors (1)
- customer relationship management (1)
- cyber-physical system (1)
- digitalization (1)
- ecosystem analysis (1)
- ecosystem visualization (1)
- food industry (1)
- framework (1)
- i4.0 (1)
- improvement program (1)
- industrielle Dienstleistungen (3)
- innovation (2)
- innovation blocks (1)
- internet of things (1)
- key account management (1)
- kundenorientiert (1)
- maintenance management (1)
- manufacturing industries (1)
- manufacturing industry (1)
- methodology (1)
- people centricity (1)
- performance (1)
- predictive maintenance (1)
- product service lifecycle management (1)
- product-service-system (1)
- produzierende KMU (1)
- real time processes (1)
- service delivery (1)
- service engineering (2)
- service industries (1)
- service lifecycle management (1)
- service management system (1)
- service process (1)
- service production (1)
- service productivity (1)
- servitization (2)
- simulation (1)
- small and medium enterprises (1)
- strategic analysis (1)
- structural equation modeling (1)
- success factors (1)
- transformation (2)
- value network (1)
- value proposition (1)
Institute
Disruptive innovations confront companies with great challenges. Leading companies are losing their market position to disruptive competitors and are forced to react instantly to defend their position in the market. Companies not only lack knowledge of various strategic options that have been successfully used against disruptive attackers, they also do not know about the effects of these different strategic options on their own company. On the basis of a use case analysis, 30 companies were examined with regard to their strategic reaction on a disruptive attacker. In the evaluation of the use cases, the strategic options were grouped into clusters, from which seven master strategies could be identified. These seven master strategies were then transformed into a regulatory framework, which differentiates between reactive and proactive strategies and classifies them according to their intensity. With the help of the identified master strategies, companies will be able to identify options for action in competition with disruptive attackers, thus giving them greater chances of success in the defense of their market position. In addition, companies can use the master strategies to prepare an emergency strategy even before a disruptive attacker appears on the market, thus significantly minimizing the risk of customer loss.
The design, planning and control of complex integrated solutions are seen as a key capability of the competitiveness of companies in the future. The integration of complex value systems will be the leading paradigm for future design and key element of learning and innovation processes in the dynamically changing manufacturing and service industries. To meet with this challenges entirely new perspectives and ways of researching and the integrated designing of complex, highly interdependent value delivery systems will be required. Currently dominating single perspective and static frameworks and research methods fall short in this perspective.
Es ist davon auszugehen, dass einfache, repetitive Tätigkeiten in absehbarer Zeit in zunehmendem Maße automatisiert werden. Daher wird für Beschäftigte, die maßgeblich mit diesen Tätigkeiten betraut sind, Qualifizierung zu einem zentralen Faktor. Darüber hinaus wird es für einen großen Teil der Höherqualifizierten zu einer deutlichen Verschiebung der Qualifikationsanforderungen sowie zu einer zunehmenden Informatisierung der Arbeit kommen. Der Buchbeitrag von Volker Stich, Gerhard Gudergan und Roman Senderek verdeutlicht, dass angesichts dieser Herausforderungen für die Unternehmen, das arbeitsnahe Lernen eine Möglichkeit darstellt, Menschen und Unternehmen für den aktuellen industriellen Wandel zu befähigen. Hierbei sind nach Ansicht der Autoren jedoch zunächst Arbeits- und Produktionssysteme zu schaffen, die lernförderlich geplant und gestaltet sind. Um dies zu ermöglichen, bedarf es einer Kategorisierung der verfügbaren arbeitsorientierten Lernformen und insbesondere neuer technologiegestützter Lernformen. Darüber hinaus sind die Rahmenbedingungen und Voraussetzungen von Unternehmen zu prüfen und im Hinblick auf die Anwendung der verschiedenen Lernformen zu bewerten. Eine Systematik hierfür und die Erfahrungen bei der Implementierung von arbeitsorientierten Lernformen bei vier Unternehmenspartnern schließen diesen Beitrag ab.
In the course of the advancing digitalization, new business fields are characterized by a mixture of competition and cooperation of the actors involved. MOORE (1993) postulates that in analogy to natural ecosystems, long-term successful companies also operate in comparable network structures. In this context, there are pronounced controversies about the extent to which there are leading actors in such a business ecosystem and to what extent they can control the entire system. Similarly, it is largely unclear where the boundaries of a business ecosystem actually lie and how meaningful selective boundaries are. Especially the extent of the coopetition proves to be characteristic for the relationship between the involved actors. Therefore, the aim of this research approach is to develop a new approach for the analysis of corporate ecosystems. To ensure applicability, the developed approach was validated in a current case study in the telecommunications industry.
Im Zuge der Digitalisierung der Industrie stieg die Menge an erhobenen Daten aus unterschiedlichsten internen und externen Quellen in den letzten Jahren exponentiell an. Diese Entwicklung wird sich fortsetzen. Insbesondere Unternehmen des Maschinen- und Anlagenbaus verfügen über eine Vielzahl von ungenutzten Nutzungs- bzw. Kundendaten. Hier setzt das Vorhaben ServiceAnalytics an.
Integrierte Sensoren innerhalb der Maschinen liefern kontinuierlich Daten über den Zustand der verbauten Komponenten und deren Nutzung (bspw. Verschleiß, Warnungen, Störungsmeldungen, Fehlercodes, Ereignismeldungen, aber auch Umgebungsdaten wie Temperatur, Feuchtigkeit, etc.). Auf diese können die Hersteller heute oftmals mittels der Basistechnologie des Internets in Echtzeit zugreifen und sie somit nutzbar machen. Besonders im Bereich des Dienstleistungsgeschäfts können die aufgenommenen Daten genutzt werden, um damit sowohl das Dienstleistungsportfolio zu erweitern als auch die Profitabilität des bestehenden Dienstleistungsgeschäftes erhöhen. Dafür stehen die Unternehmen vor der Herausforderung eigene Datenanalyse-Fähigkeiten zu entwickeln. Diese Fähigkeit wird in der Literatur Business-Analytics genannt und befähigt die Unternehmen dazu, die erhobenen Daten mittels geeigneter Analyseinstrumente auszuwerten, um eine bessere Entscheidungsgrundlage für geschäftsrelevante Fragestellungen zu schaffen (s. Chen et al. 2012). Um die generierten Daten zu nutzen, damit die vorhandenen Potenziale im Dienstleistungsgeschäft realisiert werden können, müssen sich Unternehmen daher weiterentwickeln und ein Geschäftsfeld Service-Analytics aufbauen. Unter Service-Analytics wird in diesem Zusammenhang die Anwendung von Business-Analytics im Dienstleistungs-geschäft verstanden. In diesem Zuge durchlaufen die Unternehmen einen Transformationsprozess, der durch unterschiedlichste Herausforderungen gekennzeichnet ist. So stoßen die potenziellen Anbieter der datenbasierten Dienstleistungen während des Wandels auf eine dynamische Unternehmensumwelt. Wechselnde Kundenbedürfnisse, schnell reagierende Wettbewerber und sich rasant wandelnde Technologien sind nur einige der Faktoren, die auf die Unternehmen wirken. Diese Herausforderungen gilt es durch geeignete Instrumente zu adressieren, um das neue Geschäftsfeld Service-Analytics nachhaltig und mit Erfolg aufzubauen. Häufig fehlt es jedoch insbesondere klein- und mittelständischen Unternehmen an dem nötigen Fach- und Prozesswissen, um die Datenerhebung und -auswertung wirtschaftlich rentabel zu ge-stalten.
So bestand das Ziel des Forschungsprojektes ServiceAnalytics darin, klein- und mit-telständische Unternehmen (KMU) des Maschinen- und Anlagebaus zur Anwendung von Service-Analytics zu befähigen mit dem Ziel, die Dienstleistungsprofitabilität zu steigern.
Business-Transformation
(2020)
Viele Organisationen befinden sich im Umbruch. Globale sozioökonomische und technologische Megatrends wie die stetig fortschreitende Globalisierung, demographische Veränderungen und die Digitalisierung stellen Unternehmen vor enorme Herausforderungen. Besonders die Verwendung digitaler Technologien und Techniken hat erhebliche Veränderungen des Alltagslebens, der Wirtschaft und der Gesellschaft zur Folge. Dabei ist die digitale Transformation ein allgemeiner Trend ohne Masterplan, ein Veränderungsprozess mit offenem Ausgang, der ganze Branchen einer Transformation nie dagewesenen Ausmaßes unterwirft.
Mobilität in NRW neu denken
(2018)
The rapid developments in information and communication technology enable new bus iness models that are based on digital platforms. Marketplaces such as Amazon or Airbnb have already adapted this business model to connect previously unconnected supply-side and demand-side to conduct a business transaction via a digital platform. Due to Industrie 4.0 and the rapid technological development that comes with it, digital platforms have entered the market within the area of the mechanical engineering. Different platform types exist, such as marketplaces for machine equipment or digital data platforms for connected machines. Although numerous companies claim to offer platform-based bus iness models, they often lack knowledge on individual business model components. To close this gap, this paper structures a variety of existing platforms based on their detail characteristics. Within this paper, existing typologies of digital platforms from other industry areas are analyzed. Case study research ofplatforms within the mechanical engineering is used to adjust these typologies and create a new one for digital platforms within the mechanical engineering.
Metropolitan Cities
(2019)
Durch die Vernetzung und Mobilisierung von geografisch verteilten Orten soll eine europäische Modellmetropole mit einzigartigem Charakter entstehen. Dies haben sich zahlreiche Unternehmen, Forschungseinrichtungen und die öffentliche Hand für die Entwicklung der fünftgrößten Metropolregion Europas, der Metropolregion Rhein-Ruhr, zum Ziel gesetzt und die Initiative METROPOLITAN CITIES ins Leben gerufen. Ausgehend vom Potenzial von über 12 Mio. Einwohnern, etwa 400.000 Studierenden,den meisten Start-up-Gründungen in der Republik,etablierten Konzernen und High-Tech-Start-ups, wurde eine einzigartige Vision für METROPOLITAN CITIES formuliert: die Abschaffung aller innovations-und mobilitäisbehindernder Barrieren. Die Region soll sich verhalten und entwickeln wie „ein großes Ganzes". Ökosysteme für Innovationen sollen forciert werden und Innovationen sollen unmittelbar in der Region umgesetzt und erprobt werden. Dass dies funktionieren kann, soll anhand der Bewerbung der Metropolregion Rhein-Ruhr um die Olympischen und Paralympischen Spiele 2032 demonstriert werden.