Refine
Year of publication
- 2017 (218) (remove)
Document Type
- Contribution to a Periodical (74)
- Bachelor Thesis (30)
- Master's Thesis (26)
- Conference Proceeding (25)
- Lecture (23)
- Book (9)
- Part of a Book (8)
- doctorallecture (6)
- Doctoral Thesis (5)
- Internet Paper (4)
Is part of the Bibliography
- no (218)
Keywords
- 3D-Druck (5)
- 3PhasenKonzept (2)
- 5G (1)
- 5Gang (1)
- 8D Methodology (1)
- Aachener Informationsmanagement-Tagung (1)
- Aachener Lean-Services-Zyklus (1)
- Aachener PPS-Modell (1)
- Additive Fertigung (3)
- After-Sales (1)
- After-Sales-Dienstleistungen (1)
- After-Sales-Service (1)
- Agilität (1)
- Analyse (1)
- Analysis (1)
- Angebotsvielfalt (1)
- Anwenderzufriedenheit (1)
- Arbeitswelt (1)
- Architektur (1)
- Auftragsabwicklung (2)
- Automotive-Sektor (1)
- B2B (1)
- BITKOM (1)
- Barcode (1)
- Baubranche (1)
- Baugewerbe (1)
- Befragung (1)
- Benchmarking (1)
- Beschaffung (1)
- Beschaffungsnetzwerk (1)
- Beschreibungsmodell (1)
- Bestandsmanagement (1)
- Bestandsoptimierung (1)
- Betriebsabläufe (1)
- Bewertung (1)
- Bewertungsmethoden (1)
- Bewertungsmodell (2)
- Big Data (1)
- BigPro (2)
- Business Analytics (1)
- Business Application Navigator (1)
- Business Transformation (1)
- Business-Analytics (2)
- Business-Analytics-Methoden (1)
- CPS (6)
- CRM (1)
- CSS (1)
- CVRP (1)
- Case Competition (1)
- Change Management (1)
- Change Request (1)
- Cloud (1)
- Collaboration (1)
- Community (1)
- Controlling (1)
- Corporate Network (1)
- DELFIN (1)
- DMS (2)
- Data Profiling (1)
- Data Protection Laws (1)
- Data-Analytics (1)
- Daten (4)
- Datenaustausch (1)
- Datenbasierte Dienstleistungen (3)
- Datenmanagement (2)
- Datenpflege (1)
- Datenverarbeitung (1)
- Design of Experiments (1)
- Dienstleister (1)
- Dienstleistung (4)
- Dienstleistungen (3)
- Dienstleistungsprofitabilität (1)
- Digital (1)
- Digital Office (1)
- Digitale Technologien (1)
- Digitale Transformation (4)
- Digitaler Kundenservice (1)
- Digitaler Schatten (2)
- Digitales Bestandsmanagement (1)
- Digitalisierung (21)
- DispoOffshore (1)
- Disposition (1)
- Dispositionslogik (1)
- Disruption (1)
- Disruptive Geschäftsmodelle (1)
- Distributionslogistik (1)
- Distributionsnetzwerk (1)
- Dokumentenmanagement (1)
- ECM (1)
- ERP (7)
- ERP-/PPS-Auswahl (1)
- ERP-Auswahl (1)
- ERP-System (2)
- ERP-Systeme (1)
- Echtzeit (2)
- Echtzeitfähigkeit (1)
- Effizienzkriterien (1)
- Effizienzsteigerung (2)
- Elektromobilität (3)
- End-to-End (1)
- Energie (3)
- Energieeffizienz (1)
- Energieflexibilität (2)
- Energieflexibilitäten (1)
- Energieinformationssystem (2)
- Energiemanagement (8)
- Energiestrategie (1)
- Energiewirtschaft (1)
- Energy Management (1)
- Engineering (1)
- Enterprise Resource Planning (1)
- Enterprise-Resource-Planning (6)
- Entscheidung (1)
- Entscheidungsmodell (1)
- Entscheidungsprozesse (1)
- Erfolgsfaktor (1)
- Ersatzteillogistik (1)
- Exzellenzcluster (1)
- Fertigung (1)
- FlAixEnergy (2)
- Flexibilität (2)
- Funktionsmodellierung (1)
- Future Supply Chain (1)
- Future-SCM (1)
- Führungskraft (1)
- General Engineering (1)
- Geschäftsmodell (1)
- Geschäftsmodelle (2)
- Geschäftsprozessmanagement (1)
- Graduiertenkolleg Anlaufmanagement (1)
- Handlungsempfehlungen (1)
- Haushaltsgerätebranche (1)
- I4.0-BAN (1)
- IS Landscape (2)
- IT architecture (1)
- IT complexity (3)
- IT-Heterogenität (1)
- IT-Komplexität (3)
- Industrie (1)
- Industrie 4.0 (33)
- Industrie 4.0 Maturity Index (2)
- Industrie-4.0-Transformation (1)
- Industrieanwendung (1)
- Industrielle Dienstleistungen (1)
- Industrielles Dienstleistungsmanagement (1)
- Industrieservice (1)
- Information management (1)
- Information systems (2)
- Informationsmanagement (1)
- Informationssysteme (1)
- Informationssystemfunktion (1)
- Informationstransparenz (1)
- Innovation (2)
- Innovationsmanagement (1)
- Instandhaltung (4)
- Instandhaltungsstrategie (4)
- Integration management (1)
- Integrationsmangement (1)
- Internet der Dinge (2)
- Internet of Production (1)
- Internet of Production (IoP) (1)
- IoT (1)
- IoT platform (1)
- IoTPlattform (1)
- KMU (2)
- KMU Maschinenbau (1)
- KVD-Service-Congress (1)
- Kennzahlen (1)
- Kognitive Verzerrungen (1)
- Kollaboration (1)
- Kommunikationstechnologie (1)
- Kompetenzentwicklung (1)
- Konsortialbenchmarking (1)
- Kooperation (1)
- Kooperationsplattform (1)
- Koordination (1)
- Kostenmodell (2)
- Kundendienst-Verband Deutschland e. V. (KVD) (1)
- Kundenindividualisierung (1)
- Kundenmanagement (1)
- Kundenservice (1)
- Kybernetik (1)
- Künstliche Intelligenz (1)
- Lagerreichweite (1)
- Landwirtschaft (1)
- Lastmanagement (3)
- Lastverteilung <Energietechnik> (1)
- Lean Management (1)
- Lean Services (3)
- Lean-Services (1)
- Lean-Services-Prinzipien (1)
- Lebenszyklus (1)
- Leistungsprobleme (1)
- Lieferkette (2)
- Life-Cycle-Costing (1)
- Literaturanalyse (1)
- Literature Review (2)
- Literaturreview (1)
- Load Management (1)
- Logistik (4)
- Lösung (1)
- Lösungsanbieter (1)
- Lösungsgeschäft (1)
- MES (5)
- Mainstreaming (1)
- Maintenance (1)
- Maintenance-Strategy (1)
- Management Science and Operations Research (1)
- Manufacturing Execution System (1)
- Manufacturing-Execution-System (3)
- Marktübersicht (1)
- Match (1)
- Matching (2)
- Matchmaker (1)
- Maturity Center (1)
- Media (1)
- Mensch (1)
- Minimum-Viable-Services (1)
- Mittelstand (1)
- Mobilfunk (1)
- Mobilität (1)
- Montage (1)
- Morphologie (1)
- NRW (1)
- Nachhaltigkeit (1)
- Normierung (1)
- Nutzwertanalyse (1)
- Offshore (1)
- Offshore-Windenergie (1)
- Offshore-Windpark (1)
- Organisationsentwicklung (1)
- Organisationsformen (1)
- Organizational Change (1)
- PORG ueb Schenk FIR 8206 (1)
- PPS (2)
- Personal Information Management (1)
- Personal User Data (1)
- Planspiel (1)
- Platform (1)
- Platform Design (1)
- Plattform (1)
- Practical experience (1)
- Predictive Maintenance (3)
- Preisfindung (1)
- Privacy (1)
- Privacy Enhancing Technologies (1)
- Problemlöseprozess (1)
- Production management (1)
- Produktanforderungen (1)
- Produktdefinition (1)
- Produkteinführung (1)
- Produktentwicklung (2)
- Produktion (2)
- Produktionsmanagement (2)
- Produktionsplanung (5)
- Produktionsplanung und -steuerung (1)
- Produktionsprozesse (1)
- Produktionssteuerung (3)
- Produktionssysteme (2)
- Produktlebenszyklus (1)
- Prognosemodelle (1)
- Prozesse (1)
- Prozesskostenrechnung (1)
- Prozessmanagement (1)
- Prozessmerkmale (1)
- Prozessmodellierung (1)
- Prozessplanung (1)
- Prozessplanung und -steuerung (1)
- Prozessschwachstellen (1)
- Prozessstandardisierung (1)
- Prozesszielgrößen (1)
- RFID (2)
- RTLS (1)
- Real-Time Data (1)
- Reifegrad (1)
- Reifegradbestimmung (1)
- Reifegradermittlung (1)
- Reifegradmodell (3)
- Release-Engineering (1)
- Ressourcen (1)
- Return on Maintenance (2)
- Roadmap (1)
- Rückmeldedaten (1)
- SCM (3)
- SDM (1)
- SV6777 (1)
- SV6877 (1)
- SV7190 (1)
- SV7201 (1)
- Schu 1495/79-1 (1)
- Scorecard (1)
- Scoring-Modell (1)
- Selbstorganisation (1)
- Service (4)
- Service Analytics (1)
- Service Engineering (1)
- Service-Engineering (4)
- Service-Innovation (2)
- Service-Studie (3)
- Serviceaufträge (1)
- Serviceorganisation (1)
- Serviceplattform (2)
- Services (2)
- Sicherheitsbestand (1)
- Simulierte Abkühlung (1)
- Sinkende Stückzahlen (1)
- Skaleneffekte (1)
- Smart Commercial Building (1)
- Smart Commercial Buildings (1)
- Smart Farming (3)
- Smart Grid (1)
- Smart Logistic Grids (1)
- Smart Maintenance (4)
- Smart Objects (3)
- Smart Services (9)
- Smart.NRW (1)
- SmartBuilding (1)
- Social (1)
- Social CRM (1)
- Social Media (1)
- Social Software (2)
- Software (1)
- Software defined platform (1)
- Softwareauswahl (3)
- Stammdatenstrategie (1)
- Standardisierung (3)
- Steuerung (1)
- Strategic Procurement (1)
- Strategie (2)
- Strategy and Management (1)
- Stromversorgung (1)
- Studenten (1)
- Studie (2)
- Studienergebnisse (1)
- Störungsmanagement (2)
- Suchmaschine (1)
- Supply Chain (1)
- Supply Chain Management (3)
- Supply-Chain (4)
- Supply-Chain-Management (4)
- SurE (1)
- Systemarchitekturen (1)
- Systemauswahl (2)
- Systemdesign (1)
- Systemintegration (1)
- Technische Gebäudeausrüstung (1)
- Technologie (1)
- Technologieeinsatzplanung (1)
- Technologiemanagement (4)
- Teilzerlegung (1)
- Text-Mining (1)
- Tourenoptimierung (1)
- Tracking & Tracing (1)
- Transformation (3)
- Transformationsprozess (1)
- Transparente Wertschöpfungskette (1)
- Unternehmensnetzwerk (1)
- Usability (1)
- V264 (1)
- V267 (1)
- VDI (1)
- VSM (1)
- Variantenfertigung (1)
- Variantenmanagement (1)
- Verhaltenstransformation (1)
- Vernetzung (2)
- Vertrauenskennwerte (1)
- Vertrieb (1)
- Viable-System (1)
- Virtuelle Fabrik (1)
- Wandlungsfähige Produktionssysteme (1)
- Wettbewerb (1)
- Windenergie (1)
- Wirtschaftlichkeitsbetrachtung (1)
- ZENIT (1)
- Zerlegungsgrad (1)
- Zielsystem (1)
- Zukunft (1)
- Zukunftsszenarien (1)
- add2log (1)
- additive Fertigung (1)
- agile company (1)
- analysis (1)
- automotive supplier (1)
- bullwhip effect (1)
- business community (1)
- cars (2)
- communities (1)
- community management (1)
- counter measures (1)
- cybernetics (2)
- data analytics (2)
- data-driven services (1)
- datenbasierte Entscheidungen (1)
- datenbasierte Geschäftsmodelle (1)
- design (1)
- deviation management (1)
- digital shadow (1)
- digital twin (1)
- digitaler Kundenservice (1)
- disturbance management (1)
- e-Step (1)
- e-cars (1)
- e-mobility (1)
- e.GO (1)
- eCars (1)
- eMobility (1)
- electric Vehicle (1)
- electric vehicle (1)
- electro mobility (2)
- energy management (2)
- energy management use cases (1)
- energy monitoring (2)
- engineering to order (1)
- enterprise resource planning system (1)
- enterprise social network (1)
- environment (2)
- framework (1)
- human-robot collaboration (1)
- human-technology-organisation concept (1)
- industrial services (1)
- industrielle Arbeitssysteme (1)
- industrielle Dienstleistungen (3)
- information management (1)
- inventory management (2)
- lean (1)
- load management (2)
- logistics operation curves (1)
- manufacturing companies (1)
- manufacturing industry (1)
- morphology (1)
- mtm (1)
- myOpenFactory (1)
- order (1)
- packaging (1)
- proaktives Störungsmanagement (1)
- process reliability (1)
- procurement (1)
- production Control (1)
- production control (1)
- production network (1)
- production planning and control (1)
- produzierende Unternehmen (1)
- real-time architecture (1)
- recursion level (1)
- reduce rework (1)
- reduce scrap (1)
- renewable energies (1)
- rev (1)
- scheduling parameters (1)
- self-learning algorithms (1)
- self-optimizing production systems (1)
- semiconductor industry (1)
- social network (1)
- social software (1)
- socio-technical system (1)
- supplier (1)
- supply chain (4)
- supply chain management (2)
- system dynamics (4)
- viable system model (2)
- wind energy sector (1)
- working capital management (1)
- Änderungsmanagement (1)
Institute
- FIR e. V. an der RWTH Aachen (218)
- Dienstleistungsmanagement (65)
- Produktionsmanagement (52)
- Informationsmanagement (41)
- Business Transformation (10)
Industrie-4.0-Maturity-Index
(2017)
DELFIN: Dienstleistungen für Elektromobilität.
Förderung von Innovation und Nutzerorientierung
(2017)
Elektromobilität ist für das „Autoland“ Deutschland kein Zukunftsthema mehr, sondern in der Gegenwart angekommen. Sowohl die vielen Medienberichte als auch die zahlreichen Forschungsprojekte und nicht zuletzt das verstärkte Engagement der deutschen Automobilbranche in puncto Elektromobilität zeigen die zunehmende Bedeutung für Wirtschaft und Gesellschaft. Neben technischen Entwicklungen im Fahrzeugbau, in der Batterietechnologie und im Ladesystem beeinflussen weitere Faktoren, die Verbreitung und damit den Erfolg von Elektromobilität. Die bisherigen Zulassungszahlen von Elektroautos in Deutschland sind noch immer sehr niedrig. Sie bleiben auch weit hinter den Erwartungen der Industrie zurück. Nach wie vor spiegeln sie die Herausforderung wider: die mangelnde Nachfrage durch eine höhere Akzeptanz auf dem Markt zu bewältigen. Der Kauf von elektrifizierten Fahrzeugmodellen ist unattraktiv, weil diese im Vergleich zu anderen Fahrzeugen aufgrund der niedrigen Stückzahlen noch zu teuer sind, die Reichweite zu kurz ist und eine zukunftsfähige Ladeinfrastruktur noch nicht existiert. Dieses häufig genannte „Henne-Ei-Problem“ droht zu einem Teufelskreis zu werden, den es zu durchbrechen gilt.
Dienstleistungen können an dieser Stelle ansetzen und die Verbreitung von Elektromobilität unterstützen. Ladebezogene Dienstleistungen oder auch Reparatur- und Wartungsservices sind dafür essenziell. Sie reichen aber allein nicht aus, um einen Markthochlauf durch steigende Nachfrage deutlich zu verbessern. Um mit neuen Mobilitätskonzepten wettbewerbsfähig zu sein, müssen Erwartungen übertroffen, besser noch eine Begeisterung auf Endnutzerseite erzeugt werden. Darüber hinaus müssen Dienstleistungen Alleinstellungsmerkmale fördern, zusätzliche
Nutzenpotenziale heben und positive Emotionen hervorrufen. Im Einklang mit stetig verbesserten innovativen Produkten können Dienstleistungen eine Brückenfunktion
hin zu nutzerfreundlichen Elektromobilitätsangeboten übernehmen.
Von „Dienstleistungen“ zu sprechen und diese auf ein singuläres Forschungsgebiet zu reduzieren, wäre zu kurz gedacht. Wie auch bei physischen Produkten haben wir
es hier mit einer großen Heterogenität zu tun. Bei Dienstleistungen steht nicht der materielle Wert eines Produkts, sondern die erbrachte Leistung zur Deckung eines Bedarfs im Vordergrund. Erforderlich ist deshalb, eine Vielfalt an Dienstleistungsarten in die Forschung einzubeziehen. Aus diesem Grund wurden mit dem Förderschwerpunkt „Dienstleistungsinnovationen für Elektromobilität“ des Bundesministeriums für Bildung und Forschung (BMBF) 16 Verbundprojekte aus verschiedenen Dienstleistungsbereichen gefördert. Die vorliegende Abschlusspublikation präsentiert die Ergebnisse aus 15 Verbundprojekten
sowie dem wissenschaftlichen Begleitprojekt DELFIN.
Der KVD schafft Brücken zwischen Wirtschaft und Wissenschaft. In der Zusammenarbeit zwischen Mitgliedsunternehmen, relevanten Forschungsinstituten und dem KVD als assoziierter Partner im projektbegleitenden Ausschuss selbst werden neue Dienstleistungen, Businessmodelle und Tools für das strategische Service-Management
entwickelt und in der Service-Praxis etabliert. In der SERVICE TODAY stellt die Redaktion ab sofort in jeder Ausgabe den aktuellen Stand der wissenschaftlichen Projekte in einem Forschungskalender dar und präsentiert ein aktuelles Forschungsprojekt samt aktuellem Zwischenstand. In dieser Ausgabe stellt Marcel Schwartz vom FIR e. V. an der RWTH Aachen das Projekt „ToMiC“ vor.
Produzierende Unternehmen sehen sich jeher den weitreichenden Konsequenzen von Produktionsausfällen und störungsbedingten Stillständen ausgesetzt. Als Lösung hierauf gilt Industrie 4.0 mit dem systematischen Lernen aus Daten für schnellere sowie bessere Entscheidungs- und Anpassungsprozesse. Neben kulturellen und organisationalen Anforderungen zur Umsetzung von Industrie 4.0 stellt der richtige Umgang mit Daten und insbesondere Big Data im zunehmend digital vernetzten Produktionsumfeld Unternehmen derzeit vor große Herausforderungen.
Seit Jahren bestimmt Industrie 4.0 die Diskussionen um die Erhaltung der Wettbewerbsfähigkeit produzierender Unternehmen. Der Kern von Industrie 4.0 steht für die Transformation zu einem agilen Unternehmen, um die Produktivität signifikant zu erhöhen, flexibel auf Änderungen zu reagieren und Entscheidungen datenbasiert zu treffen. Das Potenzial ist erkannt, aber die Umsetzung der digitalen Transformation ist herausfordernd.
Der Acatech Industrie 4.0 Maturity Index unterstützt Unternehmen dabei.
Die digitale Vernetzung ist auf dem Vormarsch, dennoch wissen die meisten Unternehmen nicht, wie sie die Vision "Industrie 4.0" für sich nutzbar machen sollen. Daher fokussierte die 7. Aachener Informationsmanagement-Tagung, die am 8. und 9. November 2016 am Cluster Smart Logistik stattfand, das Thema: "Get ready for Connected Industries!". Methodisch fundiert auf dem Industrie-4.0-MaturityIndex der Deutschen Akademie der Technikwissenschaften (acatech), der der Veranstaltung als Rahmen diente, wurden nationale Leuchtturmprojekte gemäß ihrem Reifegrad vorgestellt und wiesen den Weg zur Vernetzung der Industrie.
Der Industrie-4.0-Maturity-Index identifiziert für produzierende Unternehmen in den vier Gestaltungsfeldern diejenigen Fähigkeiten, die für eine erfolgreiche Transformation notwendig sind. Die umfangreiche Bewertung der Fähigkeiten im Rahmen der Anwendung des Industrie-4.0-Maturity-Index zeigt Unternehmen aktuelle Schwachstellen auf und ermöglicht eine individuelle Roadmap zur Erreichung des Zielzustands zu entwickeln.
Mit dem Industrie-4.0-Maturity-Index steht Unternehmen ein Werkzeug zur Verfügung, um die Chancen neuer Technologien strukturiert und investitionssicher zu erschließen. Dazu bricht er die digitale Transformation in die vier Gestaltungsfelder Ressourcen, Informationssysteme, Organisationsstruktur und Kultur herunter. Im dritten Teil unserer Serie zum Maturity-Index berichten wir, wie sich das Modell in der Praxis einsetzen lässt.