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Prozess zur kundennutzenorientierten Preisfindung für industrielle Dienstleistungen

  • Das Pricing ist ein wichtiger Faktor für ein erfolgreiches Dienstleistungsgeschäft [1, 2] und stellt den effizientesten und am schnellsten wirksamen Hebel zur Ertragssteigerung im Unternehmen dar [3, 4, 5]. Aus diesem Grund wurde am FIR im vergangenen Jahr der Arbeitskreis Service Pricing in Zusammenarbeit mit Experten aus der betrieblichen Praxis gegründet. Ziel des Arbeitskreises ist es, das Pricing für Dienstleistungen sowohl von der praktischen, als auch von der wissenschaftlichen Seite zu erschließen und Hilfsmittel für die praktische Anwendung zu entwickeln. Als wichtigste Aufgabe wurde in einer Expertenbefragung die Entwicklung eines nutzenorientierten Prozesses für die Preisfindung industrieller Dienstleistungen identifiziert [6]. In diesem Artikel wird der derzeitige Arbeitsstand der Prozessentwicklung im Rahmen des Arbeitskreises vorgestellt.

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Metadaten
Verfasserangaben:Kevin Podratz
URL:http://data.fir.de/download/maveroeff/sv5173.pdf
ISSN:1439-2858
Titel des übergeordneten Werkes (Deutsch):UdZ – Unternehmen der Zukunft
Dokumentart:Zeitschriftenartikel
Sprache:Deutsch
Datum der Veröffentlichung (online):01.06.2009
Datum der Erstveröffentlichung:01.06.2009
Datum der Freischaltung:03.11.2020
Freies Schlagwort / Tag:Controlling; Nutzenkomponente; Preisfindung; Preisgestaltung; Pricing; SV5173; Service-Pricing
Jahrgang / Band:10
Ausgabe / Heft:2
Erste Seite:60
Letzte Seite:62
FIR-Nummer:SV5173
Institut / Bereiche des FIR:FIR e. V. an der RWTH Aachen
Dienstleistungsmanagement