Bewertung der Auswirkungen von Smart Services auf die Kundenschnittstelle im industriellen Service des Maschinen- und Anlagenbaus - Analogiebetrachtung zur Entwicklung der Telekommunikationsbranche
- Vier technologische Trends ermöglichen eine neue Form der Datenwertschöpfung. Im Zuge dieser Entwicklung gewinnen Smart Services im Maschinen- und Anlagenbau an Bedeutung.
Author: | Michael HonnéGND |
---|---|
Document Type: | doctorallecture |
Language: | German |
Date of Publication (online): | 2021/10/13 |
Date of first Publication: | 2016/06/17 |
Date of final exam: | 2016/06/17 |
Release Date: | 2021/10/13 |
Tag: | Datenbasierte Dienstleistungen; FIR-Doktorvortrag; Smartphone |
Page Number: | 43 Folien |
FIR-Number: | V259 |
place: | Aachen |
Institute / Department: | FIR e. V. an der RWTH Aachen |
Dienstleistungsmanagement | |
Dewey Decimal Classification: | 6 Technik, Medizin, angewandte Wissenschaften / 62 Ingenieurwissenschaften |