Social Media Readiness
- Den meisten Unternehmen ist klar, dass die externe Unternehmenskommunikation nur mit Einbezug von Social Media zukunftsfähig ist. Doch sind sie bereit und in der Lage für ein aktives und langfristiges Social Media-Engagement? Ein Readiness-Modell kann Unternehmen bei der Bewertung und Einordnung vorhandener Kompetenzen helfen.
| Author: | Roman Emonts-HolleyGND, Roman Senderek |
|---|---|
| Parent Title (German): | Controlling & Management Review |
| Document Type: | Contribution to a Periodical |
| Language: | German |
| Date of Publication (online): | 2023/11/02 |
| Date of first Publication: | 2016/08/14 |
| Release Date: | 2024/06/07 |
| Tag: | Kundenservice; Readiness Map; Social Media Analytics; Social Media Controlling; Social Media Readiness |
| GND Keyword: | Social MediaGND |
| Issue: | 4 |
| First Page: | 66 |
| Last Page: | 70 |
| FIR-Number: | SV6689 |
| Institute / Department: | FIR e. V. an der RWTH Aachen |
| Dienstleistungsmanagement | |
| Dewey Decimal Classification: | 6 Technik, Medizin, angewandte Wissenschaften / 62 Ingenieurwissenschaften |
