Service-Analytics zur Steigerung der Dienstleistungsprofitabilität
- Durch die digitale Transformation der Wirtschaft verfügen insbesondere Unternehmen des Maschinenbaus über eine Vielzahl an bisher ungenutzten Daten. Darauf aufbauend ist zunehmend die Anwendung von Business-Analytics in den verschiedenen Bereichen der Unternehmen zu erkennen. Im Dienstleistungsgeschäft von Unternehmen des Maschinenbaus ist bisher aktuell nur eine geringe Anzahl der Unternehmen in der Lage, Daten so zu analysieren, dass hieraus ein Mehrwert generiert wird. Vor diesem Hintergrund werden im Forschungsvorhaben ServiceAnalytics geeignete Analytics-Algorithmen entwickelt, evaluiert und in ein für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) geeignetes Implementierungsvorgehen überführt, um die Profitabilität und Innovationsfähigkeit des Geschäftsfeldes industrieller Dienstleistungen in KMU des Maschinenbaus zu steigern. Das IGF-Vorhaben 19164 N der Forschungsvereinigung FIR e. V. an der RWTH Aachen, Campus-Boulevard 55, 52074 Aachen wurde über die AiF im Rahmen des Programms zur Förderung der industriellen Gemeinschaftsforschung (IGF) vom Bundesministerium für Wirtschaft und Energie aufgrund eines Beschlusses des Deutschen Bundestages gefördert.
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| Author: | Denis Krechting, Frederik Endres |
|---|---|
| Parent Title (German): | UdZ - Unternehmen der Zukunft |
| Subtitle (German): | ServiceAnalytics: Implementierung von Service-Analytics in kleinen und mittleren Unternehmen des Maschinenbaus |
| Document Type: | Contribution to a Periodical |
| Language: | German |
| Date of Publication (online): | 2023/11/08 |
| Date of first Publication: | 2017/12/28 |
| Release Date: | 2024/05/31 |
| Tag: | Business Analytics; Dienstleistungsprofitabilität; KMU Maschinenbau; Service Analytics |
| Volume: | 18 |
| Issue: | 2 |
| First Page: | 39 |
| Last Page: | 41 |
| Note: | Das Projekt ServiceAnalytics, ein IGF-Vorhaben mit der Nr. 19164 N der Forschungsvereinigung FIR e. V. an der RWTH Aachen, Campus-Boulevard 55, 52074 Aachen wurde über die AiF im Rahmen des Programms zur Förderung der industriellen Gemeinschaftsforschung (IGF) vom Bundesministerium für Wirtschaft und Energie aufgrund eines Beschlusses des Deutschen Bundestages gefördert. |
| FIR-Number: | SV6903 |
| Institute / Department: | FIR e. V. an der RWTH Aachen |
| Business Transformation | |
| Dewey Decimal Classification: | 6 Technik, Medizin, angewandte Wissenschaften / 62 Ingenieurwissenschaften |
